會議主題：2020 Q2季度總結(jié)會

參會人員：歐賽斯CEO、COO、

歐賽斯合伙人李永泉、事業(yè)部總監(jiān)王俊

各項目總監(jiān)及明星會精英們

會議時間：2020年08月23日 全天

會議地址：上海江蘇飯店

8月23日，歐賽斯召開2020年第二季度總結(jié)會，歐賽斯CEO何支濤、COO李炎明、歐賽斯合伙人李永泉、歐賽斯事業(yè)部總監(jiān)王俊、公司各部門總監(jiān)及明星會精英們等參與了會議。

卓有成效的經(jīng)營·卓有成效的工作·卓有成效的創(chuàng)作

大會的開頭，歐賽斯CEO何總發(fā)表了“卓有成效地經(jīng)營、卓有成效地工作、卓有成效地創(chuàng)作”的主題演講。

何總指出“事業(yè)的成功沒有捷徑，核心競爭力也沒有捷徑，全靠一點一滴的工作沉淀，全靠持續(xù)不斷的創(chuàng)新積累，完全是一個從量變到質(zhì)變的過程，是一個偶然王國到必然王國的過程，是一個建立自己一整套獨一無二的經(jīng)營體系的過程。一家優(yōu)秀的企業(yè)是枯燥乏味的，因為TA象一部機器一樣各部門協(xié)同銜接才能更好運作。一家優(yōu)秀的企業(yè)是無法學習的，因為你能copy的都是局部，你根本無法copy整體。歐賽斯就要成為一家這樣的企業(yè)。”

何總盤點了Q2季度歐賽斯的發(fā)展狀況，客戶數(shù)量、簽約率、收入同比2018、2019創(chuàng)出新高，客戶增長質(zhì)量在變得越來越高，內(nèi)生性增長能力在加強，成績喜人。

何總認為，公司經(jīng)營有兩個核心: 經(jīng)營業(yè)務和培養(yǎng)新的領(lǐng)導人。歐賽斯現(xiàn)階段對內(nèi)來說，就是要創(chuàng)造新的領(lǐng)導人，每個總監(jiān)都要卓有成效地經(jīng)營。如何有效經(jīng)營呢？歐賽斯CEO何支濤認為，要做到以下三點：

（1）只有一個根本點: 做好自己。回到為客戶創(chuàng)造價值的商業(yè)本質(zhì)，回到看高、看遠、看深、看透的策劃本質(zhì)，做最好的自己，而非取悅客戶，因為你壓根無法取悅所有客戶”

（2）只有一個基本面：專業(yè)力。以品牌專業(yè)知識解決董事長級客戶問題引領(lǐng)客戶經(jīng)營的能力。咨詢公司領(lǐng)導最難的點是專業(yè)上對下覆,下面團隊做得好的事情，激發(fā)團隊有效執(zhí)行；下面團隊做不好的事情，必須拿過來搞定。

（3）只有一個核心點: 閉環(huán)力。在歐賽斯這個平臺上成為卓有成效的經(jīng)營者，需要有從BD->創(chuàng)作->執(zhí)行->咨詢->續(xù)約形成閉環(huán)的能力。

會上，何總強調(diào)，成為歐賽斯卓有成效的合伙人要具備六大關(guān)鍵要素：

① 領(lǐng)導能力，“帶領(lǐng) + 指導 + 主導”能力；

② 專業(yè)上必須向下覆蓋，有效地向下解構(gòu)項目難度；   

③ 兩個時間管理能力：自己的時間管理及團隊的時間管理；

④ 項目流程：項目預判、知識采購、深度思考、解構(gòu)問題、項目主腦、策略提綱；

⑤ 創(chuàng)意上要分散、戰(zhàn)略上要獨裁；戰(zhàn)略要往上移、創(chuàng)意要往下移；

⑥ 想清楚再開會：領(lǐng)導形成明確會議思路及會議提綱，再開會。

談到未來，何總說到，要打造好歐賽斯這個平臺，公開、公平、公正，讓平臺給大家強力賦能，賽馬而不相馬，通過搭建“賽馬場”為每個員工營造創(chuàng)新的空間、成長的空間，激發(fā)每一個人的顯能與潛能！最后，何總送給歐賽斯小伙伴們一句祝福語：“祝大家在歐賽斯大家庭中，培養(yǎng)起自己的經(jīng)營思維，快速升級自身經(jīng)營力，打開你的前景及錢景!”

卓有成效地思考 卓有成效的BD

歐賽斯COO李炎明李總，對BD Q2季度的工作進行了全面的回顧和分析，同時就下一季度的BD計劃及發(fā)展目標做了詳細闡述。

從咨詢公司百年發(fā)展史，來探索咨詢行業(yè)的本質(zhì)是什么？李總認為，咨詢行業(yè)的本質(zhì)是“永不放棄的問題解決者”，咨詢行業(yè)幫助企業(yè)等組織解決問題的邏輯是外部性、專業(yè)性、方法論與信任度的整合，咨詢業(yè)的未來是“邁向最困難的問題，以追求最強的外部性和專業(yè)性”。

李總對Q2各項目組的BD情況做了分享，詳細分析總結(jié)了各組的優(yōu)勢與不足，從第一次電話指引、第二次客戶接觸、第三次客戶決策層深度溝通到最后的商務溝通，提供了各階段的規(guī)范作業(yè)流程，以提高大家以后的BD成功率。

演講的最后，李總對大家提出了下一階段的要求：“熟記行業(yè)數(shù)據(jù)，熟記行業(yè)案例，只專注于一個點-專業(yè)力，深入到每個項目持續(xù)積累同時不斷積累理論厚度，從而超越客戶認知邊界，以專業(yè)觸動客戶；合伙人及項目總監(jiān)是主腦、主控、主策略，要帶下面人，不依靠下面人；項目集中到項目總監(jiān)以上跟進，跟客戶交流時候要善于問關(guān)鍵問題，更要善于輸出深度策略思路，以策略級的溝通，而不是行政級的溝通來征服客戶?？偟膩碚f就是以下3點：

（1）既要一桿子捅到底，又要非常屬于發(fā)揮每位團隊成員的能力；

（2）持續(xù)深度學習能力是根本；

（3）行業(yè)高手是很稀缺的，到了高階，其實簽單還是比較容易的，但不同個體之間差距會很大。

最后，借用股神巴菲特的經(jīng)典名言“人生就像滾雪球，重要的是發(fā)現(xiàn)很濕的雪和很長的坡”，李總希望可以和歐賽斯小伙伴一起，堅持不懈，在人生的賽道上滾雪球。

高手過招 瞬間定勝負

關(guān)于高手過招，DU2部門劉逸春劉總談到自己很喜歡的電影《一代宗師》中葉問和趙本山聊天的一個情節(jié)。他說，高手過招，高下立判，一個點煙一個接火，兩個人的動作之中其實已經(jīng)在腦海里像下棋一樣把對方的意圖都摸了一個底。趙本山從葉問接他火的動作里面就已經(jīng)察覺到葉問已經(jīng)看出他的想法，所以認為葉問是個大才。

咨詢行業(yè)可謂是一個“高手過招，瞬間定勝負”的行業(yè)。劉總從企業(yè)基本的三大定律出發(fā)，教大家在跟企業(yè)家交流的高手過招過程中，具體如何出手，怎樣做才能招招制敵，從而讓客戶信服。

1. 德魯克的社會職能定律

對于企業(yè)來說，德魯克認為：“企業(yè)是社會的器官，為社會解決問題。一個社會問題就是一個商業(yè)機會，一個巨大的社會問題就是一個巨大的商業(yè)機會。”所以企業(yè)要看自己究竟解決了什么問題。

品牌咨詢公司服務于企業(yè)客戶，最根本在于找到客戶的問題，確定幫助客戶解決什么問題，即高手過招中對對方的意圖摸底。歐賽斯企業(yè)文化中有“以終為始，凡事徹底”兩點，即我們要把客戶的問題，一步步分解，化解成具體的動作去應對。

2. 科斯 交易成本定律

科斯在70年前提出“交易成本”的概念，認為企業(yè)機制是人類追求經(jīng)濟效率所形成的組織體。企業(yè)的一切的行為，都可以歸結(jié)為成本的降低，包括所有顛覆式的創(chuàng)新，都是為了要降低更多的成本。這也就引出了企業(yè)的第三個定律：熊彼特的創(chuàng)新利潤定律。

3. 熊彼特的創(chuàng)新利潤定律

熊彼特認為，企業(yè)的本質(zhì)也是創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能帶來超額利潤，引發(fā)經(jīng)濟的繁榮。在熊彼特看來，企業(yè)家就是創(chuàng)新的狀態(tài)。企業(yè)只有通過創(chuàng)新獲得利潤，才能持續(xù)良性的循環(huán)。所以，在跟企業(yè)家交流的時候，談創(chuàng)新，拋出品類創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的案例才能引起企業(yè)家的興趣。

最后，劉總推薦大家要反復閱讀吃透這幾本書：彼德.圣吉 《第五項修煉》，史蒂芬.柯維 《高效益人士的七個習慣》，熊彼特 《經(jīng)濟發(fā)展理論》，德魯克 《卓有成效的管理者》，柯斯 《社會成本問題》，對職業(yè)、工作發(fā)展會有很大益處。

會上，賦能中心總監(jiān)楊雯、歐賽斯合伙人李永泉、事業(yè)部總監(jiān)王俊、培訓部總監(jiān)李海峰、戰(zhàn)略咨詢部總監(jiān)孫軒、BU1-BU7各項目組總監(jiān)劉睿、胡一等，就“Q2述職及自我專業(yè)能力復盤”主題一一做了演講發(fā)言。

（歐賽斯賦能中心總監(jiān)楊雯）

（歐賽斯合伙人李永泉）

（歐賽斯事業(yè)部總監(jiān)王?。?/span>

會議最后，歐賽斯參會的各精英員工應邀一一做了會后發(fā)言，每個人都分享了自己對于公司、對于項目的一些感想和建議。

日本“經(jīng)營之圣”稻盛和夫說：“企業(yè)經(jīng)營需要優(yōu)秀的哲學?！倍?jīng)營哲學的基本構(gòu)成正是企業(yè)文化的三大核心理念元素——使命、愿景、核心價值觀。歐賽斯的使命是在新時代創(chuàng)造中國人的世界級品牌，歐賽斯的愿景是成為中國人的世界級品牌咨詢公司，歐賽斯的核心價值觀是“正道誠信 真知灼見”。歐賽斯卓有成效的經(jīng)營離不開歐賽斯每一個小伙伴的經(jīng)營和努力，期待和歐賽斯所有人一起攜手并進，共創(chuàng)輝煌未來。