歐賽斯方法論：

歐賽斯立志于用前瞻性的視野、時(shí)代發(fā)展的高度、對(duì)商業(yè)深刻的理解與洞察構(gòu)筑獨(dú)一無(wú)二的方法論體系。

本期內(nèi)容

如何讓我們的溝通具有深度說(shuō)服力

一、真知灼見(jiàn)

（1）本質(zhì)上，成功是偶然，失敗是必然。

中國(guó)每年約有100萬(wàn)家企業(yè)倒閉，平均每分鐘就有2家企業(yè)倒閉。中國(guó)4000多萬(wàn)中小企業(yè)，存活5年以上的不到7%，10年以上的不到2%。換言之，中國(guó)超過(guò)98%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)最終都會(huì)走向死亡。所以說(shuō)，浩浩蕩蕩的中國(guó)創(chuàng)業(yè)大潮之下，失敗是必然，成功是偶然。

（2）只有少數(shù)人能找到底層規(guī)律，找到成功路徑。

品牌咨詢服務(wù)中，企業(yè)客戶要的是解決方案。而解決問(wèn)題的方案中，999種是觀點(diǎn)、偏好、或只看到了局部，只有1種解決方案，是對(duì)底層規(guī)律的洞察，我們把它找出來(lái)了，就是真知灼見(jiàn)。

認(rèn)知事物更加底層的結(jié)構(gòu)與規(guī)律。例如企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域是如何產(chǎn)生的？影響這個(gè)領(lǐng)域發(fā)展的基本動(dòng)力是什么？有哪些規(guī)律會(huì)普遍地影響這些事物？這就像在深刻理解一場(chǎng)戰(zhàn)役為什么爆發(fā)，會(huì)以什么樣的脈絡(luò)發(fā)展，其中起決定作用的因素究竟是什么一樣。

抗日戰(zhàn)爭(zhēng)初期，多數(shù)人還在討論中日之間的武器差異、國(guó)力差距的時(shí)候，毛澤東就思考到了底層的規(guī)律：中日戰(zhàn)爭(zhēng)的底層決定因素，是中國(guó)戰(zhàn)略空間的廣闊與日本需要速戰(zhàn)速?zèng)Q的壓力。所以，影響戰(zhàn)爭(zhēng)的基本動(dòng)力結(jié)構(gòu)是空間和時(shí)間的博弈。如果能夠促進(jìn)以空間換時(shí)間的結(jié)構(gòu)發(fā)展，那么戰(zhàn)略局勢(shì)將對(duì)中國(guó)大大有利，而對(duì)日本極為不利。所以，毛主席的《論持久戰(zhàn)》就成為經(jīng)典的戰(zhàn)略研判著作。

大多數(shù)人都只能闡釋觀點(diǎn)和表達(dá)意見(jiàn)，只有頂級(jí)優(yōu)秀的人思考底層邏輯，能找到底層規(guī)律。看清了本質(zhì)，才能抓住工作的要點(diǎn)！歐賽斯作為一個(gè)品牌戰(zhàn)略咨詢公司，給企業(yè)提供的策略、建議、出的解決方案都是切中要害的，穿過(guò)復(fù)雜的商業(yè)叢林，找到底層規(guī)律，找到企業(yè)問(wèn)題的關(guān)鍵并給出答案，給出成功路徑。

（3）真知灼見(jiàn)就是致勝之道。

在戰(zhàn)爭(zhēng)年代意味著生死，在商戰(zhàn)年代也意味著生死。我們和客戶要講100句話，可能沒(méi)有1句是真知灼見(jiàn)；我們可能套用了10個(gè)模版，但可能沒(méi)有表述一個(gè)真知灼見(jiàn)。

什么是真知灼見(jiàn)？是底層規(guī)律的真正知道，確實(shí)看見(jiàn)。

為什么真知灼見(jiàn)如此稀缺？因?yàn)樯疃确治瞿芰吧疃人季S能力是超級(jí)稀缺的，因?yàn)樯疃壬虡I(yè)見(jiàn)解力及深度商業(yè)判斷力是超級(jí)稀缺的。

歷朝歷代，一流的智力資本是遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于勇力資本的。得張飛得不了天下，得諸葛亮才能得天下。

在超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，成功是如此稀缺，以至于成為少數(shù)人的特權(quán)；在超競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，所有企業(yè)都在尋找一個(gè)答案：商業(yè)致勝之道。真知灼見(jiàn)就是致勝之道。因?yàn)?/span>咨詢的本質(zhì)是知識(shí)。以專業(yè)知識(shí)解決客戶問(wèn)題的能力，是咨詢公司的立身之本。

在跟客戶洽談中，通過(guò)對(duì)行業(yè)的真知灼見(jiàn)，超越客戶認(rèn)知邊界，達(dá)到專業(yè)觸動(dòng)，是歐賽斯贏得客戶信任，建立合作關(guān)系的根本。

二、優(yōu)秀管理者和普通管理者的區(qū)別

優(yōu)秀管理者和普通管理者的區(qū)別在于思維技能：深度分析能力、深度思維能力。

羅伯特·卡茨，美國(guó)著名的管理學(xué)學(xué)者，曾在哈佛商業(yè)評(píng)論（HBR）發(fā)表《有效管理者的技能》一文。他提出：成功的管理人員，需要同時(shí)具備三個(gè)基本管理技能：專業(yè)技能、人際關(guān)系技能概念思維技能。

1. 技術(shù)技能 - 指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)來(lái)完成組織任務(wù)的能力。如工程師、會(huì)計(jì)、技術(shù)員等。技術(shù)技能強(qiáng)調(diào)內(nèi)行領(lǐng)導(dǎo)。

2．人際技能 - 指與處理人際關(guān)系有關(guān)的技能。如人際交往等。

3．概念思維技能 - 是指能夠洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響的復(fù)雜性，并在此基礎(chǔ)上加以分析、判斷、抽象、概括，并迅速作出決斷的能力。具體包括：系統(tǒng)性、整體性能力，識(shí)別能力，創(chuàng)新能力，抽象思維能力。

概念思維技能：高度、深度、遠(yuǎn)度、透度，即歐賽斯的四看原則：看高、看遠(yuǎn)、看深、看透。本質(zhì)是找到核心規(guī)律、抓住主要矛盾、抓住核心要素。

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“我們無(wú)法在制造問(wèn)題的同一個(gè)思維層次上解決這個(gè)問(wèn)題?！?/span> 也就是說(shuō)，要解決問(wèn)題，需要思維上的升級(jí)，否則問(wèn)題很難得到解決。越優(yōu)秀，越高層的管理者，需要的概念思維技能力越高。

三、優(yōu)秀策劃人的能力模型

以真知灼見(jiàn)的標(biāo)準(zhǔn)做每個(gè)項(xiàng)目

深度積累 → 大量信息 → 知識(shí)購(gòu)買 → 深度思考 → 大膽假設(shè) → 小心求證 →排除不能 → 鎖定可能 → 找到路徑。

真知灼見(jiàn)是最有說(shuō)服力的，真知灼見(jiàn)是歐賽斯的項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，也是歐賽斯想構(gòu)建的真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力！歐賽斯希望通過(guò)“真知灼見(jiàn)”的品牌咨詢服務(wù)，真正幫助企業(yè)插上一個(gè)確實(shí)有效的超級(jí)品牌增長(zhǎng)引擎，幫助客戶解決問(wèn)題和創(chuàng)造價(jià)值，最終幫助客戶找到商業(yè)致勝之道，贏得商業(yè)勝利。